Korisni savjeti i informacije

DOLAZAK
Na dan dolaska vaš rezervirani smještaj na raspolaganju vam je od 15:00 sati, a uobičajeno vrijeme preuzimanja smještaja je između 16:00 i 20:00 sati. U slučaju ranijeg dolaska moguće je da smještaj još ne bude spreman za preuzimanje. Ukoliko se dogodi da iz nekih razloga vaš dolazak bude u kasnim večernjim ili noćnim satima, molimo Vas da zakašnjenje obavezno javite na broj telefona koji ćete dobiti zajedno na Vašoj Potvrdi rezervacije - Voucheru .
Na dan dolaska biti ćete zamoljeni da nakratko predate svoje putovnice ili osobne iskaznice ISTRALINE-u kako bi isti mogli izvršiti zakonski propisanu prijavu boravka gostiju.

ODLAZAK
Smještaj se na dan odlaska treba napustiti u pristojnom stanju do najkasnije 10:00 sati kako bi se isti mogao temeljito očistiti i spremiti za nove goste. U slučaju vašeg ranojutarnjeg odlaska, molimo Vas da o tome obavijestite ISTRALINE ili vlasnika kuće.

CIJENE
Izračun cijena na ovoj web stranici odnosi se na smještaj u smještajnoj jedinici za broj dana za koji je izračun zatražen. Izražene cijene, osim samog smještaja sadrže i slijedeće: uobičajena potrošnja el. energije, grijanje u zimskom i klimatizaciju u ljetnom periodu (ukoliko raspoloživo), potrošnju vode, potrošnju plina (ukoliko raspoloživo), završno čišćenje, posteljinu, kupaonske ručnike i boravišnu pristojbu. Sve eventualne usluge naručene na licu mjesta poput telefonskih razgovora ili najma bicikala plaćaju se vlasniku smještaja.

Prilikom preuzimanja rezerviranog smještaja iznajmljivač može (ukoliko je u opisu navedeno) od gosta tražiti plaćanje depozita koji će biti refundiran na dan odlaska nakon pregleda smještajne jedinice i utvrđivanja da u istoj nema nikakvih oštećenja.

VELIČINA OBJEKTA I NAMJEŠTENOST
Sve smještajne jedinice (osim zasebnih soba bez kuhinje) iz naše ponude potpuno su opremljene i raspolažu sa: kuhinjom ili kuhinjskom nišom sa štednjakom (djelomično i pećnicom), hladnjakom, suđem i priborom za predviđeni broj gostiju te loncima za kuhanje. Električni aparati poput miksera i tostera, ukoliko u opisu nije navedeno, u pravilu nisu na raspolaganju. Svi smještaji raspolažu sa jastucima, dekama, posteljinom i ručnicima za kupatilo. Posteljina i ručnici (2 ručnika po osobi) se mijenjaju jednom tjedno. U slučaju da ste alergični, predlažemo Vam da ponesete svoj vlastiti pokrivač te prilikom rezerviranja smještaja svakako rezervirajte onaj koji ne prima kućne ljubimce. Kuhinjske krpe, stolnjaci, sredstva za čišćenje, spužve za pranje, kuhinjski ubrusi i toaletni papir ne spadaju u opremu smještaja, no pri dolasku će svakako u WC-u biti jedna rola toaletnog papira. Ukoliko je u opisu smještaja naveden klima uređaj on se najčešće nalazi u dnevnom prostoru. Pod vrtni namještaj najčešće se podrazumijeva plastičan stol i stolice dok ležaljke za sunčanje u pravilu nisu dio uobičajenog vrtnog namještaja. Kreveti za jednu osobu su u pravilu 70 – 90 cm širine i 180 – 200 cm dužine, dok su tzv. francuski kreveti jednake dužine, ali širine 140 – 160 cm. Kod smještaja sa pomoćnim ležajem u dnevnom prostoru najčešće se radi o kauču na izvlačenje. Za sve eventualne manjkavosti u smještaju molimo da iste odmah prijavite ISTRALINE-u. SAT-TV: Satelitska antena je u pravilu namještena za prijam inozemnih TV kanala. Svako dodatno podešavanje kao i troškovi vezani uz to su za dogovoriti sa vlasnikom smještaja, a eventualne troškove podešavanja snosi gost. INTERNET: U slučaju da smještaj raspolaže sa internetom, tu se u pravilu radi o Wi-Fi bežičnom pristupu internetu čije je korištenje uključeno u cijenu smještaja.

BORAVIŠNA PRISTOJBA
Prema hrvatskom zakonu, svaki je stranac za svoj boravak u Republici Hrvatskoj dužan platiti po danu određenu naknadu – boravišnu pristojbu turističkoj zajednici mjesta u kojem odsjeda.
Boravišna je pristojba uključena u cijene izražene na ovoj Internet stranici.

KAUCIJA
Kauciju (ukoliko je u potvrdi rezervacije predviđena) je potrebno platiti u gotovini prilikom preuzimanja kuće ili apartmana i služi kao garancija podmirenja eventualnih šteta nastalih nepropisnim korištenjem smještajne jedinice. U slučaju da se odbije plaćanje kaucije, neće Vam biti uručeni ključevi objekta. Kaucija će biti vraćena prilikom odlaska iz smještajnog objekta nakon što se provjeri da u objektu nema nikakvih šteta.

UDALJENOSTI
Udaljenosti navedene u našim opisima predstavljaju zračnu liniju od smještaja, što u praksi može značiti da su plaža ili najbliža trgovina nešto udaljenije od veličine ovdje izražene.

KUĆNI LJUBIMCI (PSI I MAČKE)
Kod smještaja iz naše ponude posebno je napomenuto da li su u pojedinom smještaju kućni ljubimci dozvoljeni ili nisu. U slučaju da sa sobom vodite kućnog ljubimca (najviše 2) molimo Vas da isto prijavite prilikom bukinga (pasminu i veličinu). Za kućnog ljubimca plaća se naknada na licu mjesta koja iznosi 8,00 € – 15,00 € dnevno po kućnom ljubimcu.


POSJETE
Eventualne posjete u vašem smještaju moraju sukladno hrvatskim zakonima biti pravovremeno najavljene vlasniku objekta. Vodite računa da vlasnik smještaja ima pravo sa svojeg imanja udaljiti sve osobe koje mu nisu uredno prijavljene.

ŽELJE GOSTIJU
Posebne želje gostiju poput jednog određenog broja apartmana, dva apartmana jedan pored drugog i slično bit će zaprimljene, i sa naše će strane biti uložen trud kako bi se iste ispunile. No u slučaju da iste ne budu ispunjene, ISTRALINE se ne može smatrati odgovornim i iste se neće smatrati dijelom ugovora. Posebno napominjemo da se dijelom ugovora smatraju isključivo opisi i podaci izraženi na ovoj internet stranici. Usmeno dobivene informacije za koje nema pismene potvrde ne smatraju se pravno obvezujuće i nisu dio ugovora.

OSTALE INFORMACIJE ZA PUTOVANJE U HRVATSKU
Prilikom planiranja putovanja u Hrvatsku molimo Vas da posjetite službene stranice Hrvatske turističke zajednice www.croatia.hr na kojima ćete naći brojne korisne savjete i informacije koje Vam mogu značajno olakšati planiranje vašeg putovanja u Republiku Hrvatsku.